AEG CF 350 L'eau n'est plus pompée

Bonjour,

J'ai besoin de votre aide avec mon AEG Cafemosa CF350Voici le problème : comme je voulais faire un café l'autre jour, la machine s'est cassée et un ressort (spirale) était couché dans le lit de la machine.
Depuis lors, la
machine n'a pas
pu
terminer le processus de nettoyage au début de chaque procédure de démarrage et accuse toujours réception de la tentative avec : "Remplir l'eau." Le conteneur est rempli.

Merci pour votre aide.

Dévisser l'appareil et vérifier... ?

Ou affichez une photo du ressort qui était dans l'appareil ici.

Il est évident qu'il n'y a pas d'eau qui soit tirée ou pompée...

Malheureusement, je ne peux pas prendre de photos. J'ai ouvert et fermé l'appareil. Tout semble être propre et en ordre jusqu'à présent. Je ne peux pas au moins m'expliquer d'où la plume pourrait venir. On dirait le ressort d'un stylo à bille.